COMUNICAZIONE CON L’UTENZA
COMUNICAZIONE CON L’UTENZA
4 ORE IN MODALITA’ FAD
ESPERTI FORMATORI: D.SSA SERENA JACONO
L’obiettivo principale è quello di fornire, attraverso l’esperienza diretta e la sperimentazione, le modalità di comunicazione più efficaci per collaborare e interagire in contesti diversi e con interlocutori differenti, facilitando integrazione e collaborazione tra le persone, favorendo l’assunzione di un ruolo attivo in grado di identificare le cause che sono alla base dei conflitti ed adottando tecniche per gestirli in modo efficace.
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